หลายๆท่านคงเคยประสบณ์กับปัญหาโทรศัพย์มือถือใช้งานอินเตอร์เน็ตไม่ได้ ทั้งจากทาง Wifi และทางเครือข่ายมือถือ มาดูวิธีแก้ไขเบื้องต้นกันครับ

 วิธีแก้โทรศัพท์มือถือหรือ Smart Phone (android) ใช้งานอินเตอร์เน็ตไม่ได้จากการต่อผ่าน Wifi

 1.เข้าไปเปิดการใช้งาน Wifi โดยเลื่อนสไลด์แถบบนของโทรศัพท์ลงมาหาก เครือข่าย Wifi และเครือข่ายโทรศัพท์ปิดอยู่ให้กดเปิด

เมื่อเปิดเครือข่ายแล้วให้สังเกตุว่ามีชื่อเครือข่ายที่รับสัญญาณได้อยู่หรือไม่ หากรับได้ให้ทดลองใช้อินเตอร์เน็ตดูก่อน

2.หากยังไม่ได้ให้เปิดแอปการตั้งค่า

เลือก WiFi

กดปิดและเปิดใหม่1ครั้ง

หากมีการเชื่อมต่อแล้วแต่ใช้อินเตอร์เน็ตไม่ได้ให้กดตามภาพ

.

เลื่อนลงมาที่ไม่จำ(เครือข่าย)และกด1ครั้ง

จากนั้นให้กดเลือก wifi ที่ใช้งานและใส่รหัสผ่านอีกครั้งก็จะใช้ได้แล้วครับ

 วิธีแก้โทรศัพท์มือถือหรือ Smart Phone (android) ใช้งานอินเตอร์เน็ตไม่ได้จากการต่อผ่านเครื่อข่ายมือถือ

 กดเลือกเครือข่ายมือถือ

กดปิดและเปิดใหม่1ครั้งเพื่อให้โทรศัพท์เชื่อมต่อกับเครือข่ายใหม่ก็จะใช้ได้

 หากทำทั้ง2 วิธีแล้วยังใช้งานอินเตอร์เน็ตไม่ได้กรณีใช้ wifi ให้ใช้โทรศัพท์เครื่องอื่นมาทดสอบว่ามีสัญญาณอินเตอร์เน็ตหรือไม่ หากยังใช้งานไม่ได้ให้ดูที่ Router wifi ว่ามีไฟสัญญาณไฟสีแดงเตือนตรงจุดใหนหากมีให้แจ้งไปยังศุนย์บริการเครือข่ายอินเตอร์เน็ตที่ใช้งานอยู่เพื่อเข้ามาทำการตรวจสอบ

 กรณีใช้อินเตอร์เน็ตผ่านมือถือให้เช็คยอดอินเตอร์เน็ตคงเหลือในโทรศัพท์จากค่ายที่ท่านใช้งานอยู่ครับ

AIS # เช็คยอดใช้งานอินเตอร์เน็ตคงเหลือ กด *121*32#
DTAC # เช็คยอดใช้งานอินเตอร์เน็ตคงเหลือ กด *101*1#
TRUE # เช็คยอดใช้งานอินเตอร์เน็ตและ wifiคงเหลือ กด *900#

สุดท้ายหากยังใช้ไม่ได้อีกให้ท่านรีสตาร์ทโทรศัพท์ใหม่ครับ เพราะการรีสตาร์ทโทรศัพท์แต่ละครั้งจะเป็นการเคลียร์ค่าต่างจากแอพที่เราไม่ได้ใช้งานแต่ยังทำงานพื้นหลังอยู่ในโทรศัพย์ซึ่งอาจมีผลต่อการใช้งานอินเตอร์เน็ตและยังแอบใช้ทรัพยากรภายในเครื่องทำให้เครื่องมีความร้อนและช้าลงได้ครับ หลายๆท่านคงไม่เคยปิดหรือสตาร์ทโทรศัพท์เลยลองทำดูบ้างนะครับอาทิตย์ละครั้งหรืออย่างน้อยเดือนละครั้งก็ยังดีครับ....